거래를 정상적으로 완료할 수 없다고 판단될 경우, 당사자 간 합의에 따라 '주문을 취소'하실 수 있습니다.

■ 주문취소 요청

1) 주문 정보 화면으로 접속합니다.
※ PC버전 모바일앱: 사이트 오른쪽 상단 'My 페이지 > 주문/예약 조회'로 접속

2) 서비스 목록에서 취소하고자 하는 서비스 우측 하단 '취소' 버튼을 클릭합니다.

3) 취소를 요청하는 사유를 선택합니다.

※ '주문취소 요청' 은 최종 승인된 거래 건에 대해서는 활성화되지 않습니다.
※ 구매한 서비스에 따라 주문취소 기능이 생략될 수 있습니다.

■ 유의사항

◾️ 상담이 진행 중일땐 거래 취소가 불가하며, 양측 합의 하에 운영팀 확인 후 거래 취소를 요청할 수 있습니다.
◾️ '취소 요청'을 발송하시면, 작업물은 회수됩니다.
◾️ 발송하신 '주문취소 요청'에 대하여 운영팀 확인 후 취소 처리가 완료됩니다.