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서비스 소개

[서비스 소개] 트래블마켓 이용가이드: 전문가 편

안녕하세요, 트래블마켓에 오신 여러분을 환영합니다.

트래블마켓은 여행 전문가가 1:1 온라인 여행 가이드 서비스와 상품을 제공하는 플랫폼입니다.
전문가가 판매할 수 있는 서비스/상품은 국가별로 분류되며, 여행을 떠나는 의뢰인을 위해 무형의 서비스를 등록하실 수 있습니다.

(계획 컨설팅 서비스, 현지 가이드 서비스,  현지 스냅사진 서비스, 현지 예약 및 실시간 케어 서비스 등등)

 

여기서 잠깐!🖐️

전문가는 판매할 의사가 있는 여행 서비스를 트래블마켓에 등록하거나 관련 정보를 프로필에 등록한 회원을 의미합니다.

의뢰인은 전문가의 서비스를 탐색하고 구매하는 회원을 의미합니다.


자, 그럼 이제 본격적으로 트래블마켓 서비스를 손쉽게 이용하실 수 있는 방법을 알려드립니다.

 

3초 만에 보는 전문가 가이드

 

1/ 전문가 등록은 어떻게 하나요?

트래블마켓에서의 판매 활동을 위해 전문가 등록 신청을 진행해주시면 됩니다.

신청 내용을 확인하여 상세 판매 약관과 상품 등록 폼을 보내드립니다.

 

2/ 판매 활동은 어떻게 하나요?

상품 등록 폼을 작성해주시면 운영팀 검수 후 서비스가 등록됩니다. 등록된 서비스는 여행 전문가 찾기 페이지와 검색 결과에 상시 노출되어 의뢰인이 직접 탐색하고 구매할 수 있습니다.

 

3/ 상품 수정 및 추가는 어떻게 하나요?

트래블마켓 전문가용 카카오 채널을 통해 수정하고 싶은 상품 내용 혹은 가격 정보를 말씀해주시면 운영팀에서 확인 후 상품에 반영해드립니다.

추가하고자 하는 상품이 있으시다면 간단히 상품 등록 폼을 작성해서 보내주시면 운영팀 검수 후 서비스 등록이 진행됩니다.

 

4/ 의뢰인과 어떻게 소통할 수 있나요?

판매 중인 서비스의 상세페이지를 통해, 의뢰인께서 '문의하기'로 사전상담방 개설을 문의해주시거나 상품 결제가 일어나면 카카오 오픈채팅방 연동 상담방을 개설해드립니다.

 
※ 안전한 거래를 위해 거래 전 개인 연락처를 공유·요청하는 행위는 금지되니 유의해 주세요.
※ 원활한 커뮤니케이션을 위해 기본적인 매너는 꼭! 지켜주세요. 의

 

5/ 거래 진행 과정이 궁금합니다.

의뢰인이 서비스를 결제하면 거래가 시작됩니다. 작업을 완료한 이후에는 상담방에 ‘작업물’을 발송해 주셔야 합니다. 상담 중 문제사항에 대해 해결이 필요할 경우 '트래블마켓 전문가용' 카카오 채널을 통해 문의해주시면 상담방에 입장한 운영팀이 해결에 도움을 드립니다.

 

6/ 수익금 정산은 어떻게 진행되나요?

작업물 발송 및 의뢰인의 최종 승인이 완료되면 해당 작업건에 대해 정산을 요청해주실 수 있습니다. 정산 요청은 '트래블마켓 전문가용' 카카오 채널을 통해 요청이 가능하며,  영업일 기준 1~2일 이내 인증된 계좌 정보로 지급해 드립니다. 

 

※ 보다 상세한 가이드는 아래의 첨부파일을 다운로드하여 확인해 주세요.