상담 가능 시간 : 평일 9시 - 24시 / 주말 9시 - 24시
평균 응답 시간 : 30분 이내
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구매 시 유의사항
- 서비스 범위를 벗어난 요청사항은 응대가 어렵습니다.
- 상세페이지 내 따로 적히지 않은 경우, 현지 예약이나 전화상담이 포함되지 않습니다.
- 상담 중 부분 수정 및 일정 조율은 가능하나, 계획서 수령 후 완전히 새로운 일정을 요구하실 경우에는 수정이 아닌 재의뢰가 필요합니다.
취소 및 환불 규정
1. 결제 후 상세 상담이 시작되기 전까지는 100% 환불 가능합니다. 단, 다음의 경우 환불이 불가합니다.
- 협의 없이 상담에 불참하는 경우
- 컨설팅이 진행 중이거나 완료된 경우
2. 상담 중 부득이한 사정으로 컨설팅이 진행되지 못하는 경우, 사유에 따라 협의하여 작업 진행도를 계산하여 이를 제외한 금액이 환불됩니다.
3. 결제 상품에 포함된 서비스 외 추가 서비스를 요청하는 경우, 결제경로에 해당하는 상품의 환불규정을 따릅니다.
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